FAQ
Vos questions, nos réponses
Sur quelles surfaces peut-on l'utiliser ?
Canapés, coussins, plaids, lits, tapis, sièges de voiture, vêtements… Il fonctionne sur la plupart des tissus de la maison.
Peut-on l'utiliser directement sur son chien ou son chat ?
Oui. Le gant est doux et ne tire pas les poils : la plupart des animaux apprécient ce moment, qui ressemble à une caresse. Il convient aux chiens comme aux chats, à poils courts ou longs.
Comment nettoyer le gant ?
Retirez les poils à la main, puis rincez le gant à l'eau claire si besoin et laissez-le sécher à l'air libre. Il est prêt à resservir, encore et encore.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
La livraison est offerte en France. Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée en 7 à 14 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Et si le gant ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner. Contactez-nous simplement par e-mail et nous vous expliquerons la marche à suivre.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont traités via une connexion chiffrée. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Une autre question ? Contactez-nous, on vous répond rapidement.